Условия доставки и оплаты

Условия доставки:

• Доставка продукции осуществляется автомобильным транспортом с 9:30 до 21:30 по г.Йошкар-Ола, а также: в п.Медведево, д.Данилово, п.Нолька, с.Семеновка, п.Знаменский, п.Шоядур, п.Вознесенский, д.Тойкино, Финская деревня, п.Новый, п.Руэм, д.Тумерсола (КП Дубровка), д.Савино, д.Новотроицк - в течение 90 минут. В период повышенного спроса время доставки может быть увеличено до 120 минут.
  
• Прием заказов на текущий день производится с 8:00 до 20:00. Заказ, оформленный на сайте после 20:00, будет доставлен на следующий день. При выборе доставки «В ближайшее время» - мы привезём заказ в течение 90 минут. Также покупатель может указать желаемое время доставки, но не ранее 1,5 часа от момента оформления заказа. 
  
• Заказанные блюда доставляются холодными и требуют разогрева. 
• При заказе на сумму 600 рублей и более доставка бесплатная. При заказе на сумму менее 600 рублей стоимость доставки - 180 рублей.
• Покупатель производит оплату на сайте путем безналичного расчета. Обязательства по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет банка продавца.
• После  оформления и оплаты заказа на сайте на номер телефона, указанный покупателем, автоматически направляется СМС-сообщение. СМС-сообщение содержит номер заказа и расчетное время доставки. Получить дополнительную информацию по доставке вы можете по номеру телефона 89093691000 в рабочее время Центра поддержки клиентов - ежедневно  с 8:30 до 20:30. 
• При оформлении заказа на сайте покупатель осведомлен, что товар может отсутствовать в наличии, о чем продавец уведомляет покупателя дополнительно по телефону. Продавец имеет право предложить, а покупатель выбрать другой аналогичный товар из имеющегося ассортимента либо отказаться от товара.
• Изображения товаров  на сайте могут незначительно отличаться от  доставленных покупателю блюд. 
• Оформить заказ блюд из категории «Предзаказ» возможно не менее чем за 2 дня до даты получения заказа.  Ассортимент этой категории обозначен на сайте отметкой красного цвета «Предзаказ».  При оформлении заказа на блюда данной категории возможную дату доставки вам подскажет всплывающее окно в корзине.
• На заказы, сделанные  на сайте, условия программы лояльности не распространяются.  Начисление и списание бонусов возможно только в кулинармаркетах и кафе быстрого питания «Простая Еда». Скидки по промокоду не суммируется с другими скидками и промокодами.  Цена на сайте может отличаться от цены в кулинармаркетах «Простая еда».

Возврат товара:

• Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до передачи ему товара, а от товара ненадлежащего качества - в течение всего срока годности товара. В этом случае продавец возвращает покупателю денежную сумму, оплаченную за товар не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. При обнаружении несоответствия требованиям к качеству товара обратитесь  по телефону 89093691000 в рабочее время Центра поддержки клиентов – ежедневно с 8:30 до 20:30.
  

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.

• Возмещение денежных средств за возвращенный товар или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется на основании письменного заявления покупателя при предъявлении кассового чека. Заявление необходимо направить на электронный адрес proeda@prostayaeda.ru. 

  Способы оплаты :

• Оплата товаров на сайте производится с помощью банковской карты на соответствующей странице оформления заказа необходимо нажать кнопку "Оплата онлайн". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  МИР;

  VISA International;

  Mastercard Worldwide;

  JCB.

•  Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

• Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

• В случае если у покупателя возникли проблемы с оплатой банковской картой после оформления заказа,  рекомендуем оплатить заказ при получении наличными или банковской картой курьеру. Покупатель может обратиться  по телефону 89093691000 в рабочее время Центра поддержки клиентов – ежедневно с 8:30 до 20:30 - и способ оплаты будет скорректирован.

• Условия доставки и оплаты действуют с момента  оформления заказа в  ООО «Простая еда» и  заканчиваются при полном исполнении обязательств сторонами. Продавец, изготовитель - Общество с ограниченной ответственностью «Простая еда», ОГРН 1191215004045, местонахождение продавца: 424008, г.Йошкар-Ола, ул.Эшкинина, д.22 а, помещ.13, место изготовления товара: 424019, г.Йошкар-Ола, ул.Й.Кырли, 42А.

  Реквизиты :

• Общество с ограниченной ответственностью «Простая еда»
  ИНН 1215229593 / ОГРН 1191215004045.
  Юридический адрес: 424008, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, ул.Эшкинина, д. 22А, помещ. 13
  Тел./факс: (8362) 60-00-06